http://macnaruhodo.dreamlog.jp/ ja http://macnaruhodo.dreamlog.jp/archives/4657741.html ★近況 　・オークション代行（出品、入札）・・ついでに自分のも出品。 　・ノートパソコンの修理が続いてます。 　　富士通・・・突然ネットに繋がらなくなった。 　　　　　　　　LANカード、LANケーブル、ブラウザ、メモリー 　　　　　　　　セキュリティソフト、ブラウ... 2008-01-30T12:06:32+09:00 ブログ日記 　・オークション代行（出品、入札）・・ついでに自分のも出品。
　・ノートパソコンの修理が続いてます。
　　富士通・・・突然ネットに繋がらなくなった。
　　　　　　　　LANカード、LANケーブル、ブラウザ、メモリー
　　　　　　　　セキュリティソフト、ブラウザ、レジストリ
　　　　　　　　OS修復・・・いろいろ試みたが×。
　　　　　　　　最後にTCP/IPの削除・追加で復旧。
　　シャープ・・WinXPが立ち上がらない。HDDから異音。
　　　　　　　　HDDを取出し、他PCに接続したが認識せず。
　　　　　　　　新しいHDDセット認識したが、リカバリーCDを
　　　　　　　　認識できない。CDドライブを交換したが同様。
　　　　　　　　マザーボードか？・・・で中断。
　・中古部品を探していたら、出店無料のモールが
　　いっぱいあることに気づいた。ので、出店無料モール比較！ 続きを読む ]]> http://macnaruhodo.dreamlog.jp/archives/4657736.html ◆ハードオフで手に入れたジャンクPC（SOTEC SX6130)の電源が異常に 　暑くなるので、これが故障の原因か？と思い同等の電源を探していると マイクロATX、SFXのどちらも同じなのか違うのかという問題にぶつかった。 同メーカー同品名でも両方の呼び名をしているし、外寸を確... 2007-08-26T16:45:49+09:00 「パソコンサポート日記」検索編 　暑くなるので、これが故障の原因か？と思い同等の電源を探していると
マイクロATX、SFXのどちらも同じなのか違うのかという問題にぶつかった。
同メーカー同品名でも両方の呼び名をしているし、外寸を確かめながらでも
どちらも該当するので、呼び名が統一されていないのかと思えた。
◆そこで、わかりやすく説明しているページが無いか「PC電源の種類」で
検索した結果
https://www.nipron.co.jp/pdf/cyclopedia/chapter2/2-2.pdf
上のページを見つけた。
◆しかし「SFX電源の種類」については「3種類提案されている」としか
説明が無く、こんどは「SFX電源の種類」で検索、
http://www.atmarkit.co.jp/fpc/pcmainterepair/pcmr007/pcmr007_01.htmlSFXタイプで外寸の違いでA,B,C,Dの4種類あることがわかった。
　省スペースPCのせいでメーカーごとに機種ごとに設計を変えているせいで
種類が増えたようですね。
　しかたないか。
◆ところでSX61340はどうなった？
　部品取りにでもと思いながら一応立ち上がるか試そうと、キーボード、マウスを接続。次にモニターを繋ごうとしたところ、VGAポートが異常にグラグラ！
AGPポートがあったので手持ちのビデオボードをセット、立ち上がったので
WindowsXPのインストールを試すためHDDを取り付け、インストール。
問題なくインストール終了、ネット接続もＯＫ。
しかし電源部分とＣＰＵのヒートシンクが異常（初期からの可能性も）に
暑い。あまり長い時間使わないほうが良いかも
◆電源が安く手に入れば、取り替えてみるつもりです。

　以上。


]]> http://macnaruhodo.dreamlog.jp/archives/4657729.html ◆メールは出来るがインターネット(ブラウズ)ができない！？ 　NECデスクトップ、WindowsXPSP2、何ヶ月か前にいつの間にかIE７に なっていた。繋がらなくなったのは２日前。 YahooBBに電話したが解決できず。モデムを交換したが同様。 ◆訪問し、拝見すると、ウィルスバスタ... 2007-08-25T19:02:27+09:00 Winサポート業務日誌 　NECデスクトップ、WindowsXPSP2、何ヶ月か前にいつの間にかIE７に
なっていた。繋がらなくなったのは２日前。
YahooBBに電話したが解決できず。モデムを交換したが同様。

◆訪問し、拝見すると、ウィルスバスター2007のアップデートの日時と
　繋がらなくなった日時と合致。
いろいろ試したが出来ず、ウィルスバスターを終了させるとブラウズできる
ようになったので、ウィルスバスターの設定が原因の可能性が高いと判断。
ウィルスバスターに詳しい同業者に電話で聞き、アップデート前に復元する
か、ファイアーウォールの設定を戻すかすれば治るかも？というアドバイス。
アップデート前に復元は方法が不明でできず、ファイアーウォールの
IEの設定を削除（解除）し追加してみるとブラウズできるようになり
解決。
◆IE7とウィルスバスターのアップデートの相性が悪かったのでしょうと
　説明。
　しかし、ウィルスバスターのメーカに電話しても繋がらないから
　サポートに来てもらって正解！と感謝していただいた。

　以上。 ]]> http://macnaruhodo.dreamlog.jp/archives/4657721.html このところ、プロバイダーに電話しても待たされるばかりで通じないからと、電気店の友人から、直でお客さん所に行ってくれと依頼が立て続けにあります。 更に、VISTAはわかりにくいので手に負えないというお客様が増えている。 まっ、このような状況だから私たちの商売が成り... 2007-06-10T01:35:37+09:00 Winサポート業務日誌 更に、VISTAはわかりにくいので手に負えないというお客様が増えている。
まっ、このような状況だから私たちの商売が成り立つ訳だから感謝しないといけない。
　今日のサポートはアナログ時代から使っているというBIGLOBE、現在はフレッツADSL＆先月買ったばかりのVISTA。ご自身で設定を試みたが繋がらないという。
設定を見ると、接続IDの「.（ピリオド）」が「,（カンマ）」になっていた。更にパスワードのアルファベット部分を大文字のところを小文字で入力していた模様。
という訳で、プロバイダーに電話がすぐに通じていれば５分とかからなかったでしょう。

　先週は、有線で繋がっているWin98のパソコンはインターネットできるが、VAIOノートで無線内蔵のWinXPがある日突然繋がらなくなったとのこと。
　プロバイダーはYBBでモデムは無線セット。無線の接続はプロバイダーから来てつなげてくれたという。モデムのランプは正常、無線親カードのランプも異常なし。
　VAIOノートのタスクバーを見ると無線アイコンは×。よく見ると筐体にある内蔵無線LANのON-OFFスイッチが「OFF」。これを「ON」にして接続正常。お客様はこのスイッチの事は全く知らなかったそうで、詳しく聞くと、よく持ち運びするそうで、鞄に入れたりだしたりしたときに引っ掛けたかもしれないとのこと。スイッチの場所が左側面で、画面を閉じてもスイッチはむき出しの状態で、鞄などに出し入れする際や、画面を開くとき本体を押さえるために左手親指を置きやすい場所にある。
　これは設計ミスともいえるかも。
　販売時でも説明が必要かも。
　無線接続の設定を最初にしたプロバイダーの担当からも一言説明が欲しかったな。

　私の記憶では、ノートMacの内蔵無線LAN(AirMac)には外部スイッチはなかったと思う。

以上
]]> http://macnaruhodo.dreamlog.jp/archives/4657708.html ・まだ、発売されたばかりで、これから不具合が出るからやめた方がいいですよ。 ・基本性能が高くないとVistaの機能は発揮されないから、旧製品に入れないほうがいいと思いますよ。 ・私だったら一年待ちますね。 ・旧製品だとVista対応のDriverがまだ用意されてないと思いま... 2007-03-16T23:41:14+09:00 Winサポート業務日誌 ・基本性能が高くないとVistaの機能は発揮されないから、旧製品に入れないほうがいいと思いますよ。
・私だったら一年待ちますね。
・旧製品だとVista対応のDriverがまだ用意されてないと思いますよ。

・・・・・などなど、言っている本人も、くどく感じるほど、待つように
説得したつもりだったのに、次の日「Vistaのアップグレード版を買った！」
「これにインストールしたが起動しなくなった。」とPentiumIII450MHｚの
NEC製のパソコンを持ってこられた。
　でも、電源を入れると何の問題もなく起動。で終わりと思ったら・・・・
「じゃあこっちに入れることは出来る？」
　それは・Celeron1.8MHｚ・512MBメモリー・30GBHDDだから
何とかなると思いますが、Driverが無いかもしれませんね。
「いれてくれ！」・・・・
　という訳で初体験のVistaHomeBasicアップグレード版のインストール。
　結果はやはりサウンドドライバー無しで音が出ず。
　メーカーにもVistaのサイトにも無し。

　・・・・・だから・・・・・。

　まっ、あたらし物好きの気持ちはわかるんですけど。

　以上。 ]]> http://macnaruhodo.dreamlog.jp/archives/4657692.html 先日、Vistaプリインストール済みメーカー製パソコンのセットアップを 一週間のうちに３件行った時の印象をお話します。 ３件とも買い替えでインターネットに繋がらなくなったとのこと。 プロバイダーのサポートへの電話は繋がらないからの理由で 呼ばれました。 　終わって... 2007-03-16T23:14:07+09:00 Winサポート業務日誌 一週間のうちに３件行った時の印象をお話します。
３件とも買い替えでインターネットに繋がらなくなったとのこと。
プロバイダーのサポートへの電話は繋がらないからの理由で
呼ばれました。
　終わっての印象は、
・メッセージが多すぎる。
・なれてないからだが、わかりにくい。
・メッセージの表示が遅い。
・起動時に必ず、何とかセンターが表示され、わずらわしい。
・私は使いたくない、Win2000で十分。
・Mac派の私だからだが、MacOSXの真似が多い。
・でも、メッセージがXPよりも多くなっていると思う。
・初心者には親切と売り文句に出来るが、初心者が読んで理解できるか？
・とにかくお薦めしません。

　以上。

　P.S：私はMac派ですから、念のために。 ]]> http://macnaruhodo.dreamlog.jp/archives/4657672.html 「無線LANの設定がうまくいかない」とのことで伺い、 作業をしながら詳しく聞くと５歳の孫がVAIOノートを いじっているうちにリカバリーをはじめていたそうで、 気が付いたときには遅かったそうな。 おかげで孫の写真や仕事のデータも消えてしまった。 お気の毒に・・・とも... 2007-01-29T01:13:50+09:00 Winサポート業務日誌 作業をしながら詳しく聞くと５歳の孫がVAIOノートを
いじっているうちにリカバリーをはじめていたそうで、
気が付いたときには遅かったそうな。
おかげで孫の写真や仕事のデータも消えてしまった。
お気の毒に・・・とも言えず対処法も浮かばず、作業を進めた。
USB無線LANアダプタはYBB無線セット・I/O製。
今時のUSB無線LANアダプタはドライバー内蔵！CD無し！説明書無し！
原因は接触不良と思われる。伺った時には二階建て４ポートのUSBハブに
すでにプリンタとデジカメ用の２本がささっており、それに厚みのある
無線LANアダプタをさしても最後までささりきれておらずに接触不良で
ドライバもインストールできていない状態。
USBを整理し無線LANだけをVAIOノート本体に直接させるようにし、
ドライバをアンインストール後、再セットアップ。
アダプタを差し込み、しばらく眺めていると、勝手に
ドライバインストールまでしてくれた。
　以上。

　しかし、将来が楽しみなお孫さんですね！ ]]> http://macnaruhodo.dreamlog.jp/archives/4657663.html 電源を入れ、起動途中でスリープになったようで、それっきりうんとも寸とも 言わなくなったとのこと。 ・Appleに聞くと６万円以上かかるでしょうと。 ・知り合いの同機種のACアダプターに換えても同じ。 ・バッテリーも正常のようだ。 　という電話があり、診断して見ないと... 2007-01-08T20:13:06+09:00 Macサポート業務日誌 言わなくなったとのこと。
・Appleに聞くと６万円以上かかるでしょうと。
・知り合いの同機種のACアダプターに換えても同じ。
・バッテリーも正常のようだ。
　という電話があり、診断して見ないと・・・という訳で、

診断・ACアダプターのプラグをゆっくりと何度もMac側に差し込んでみたが
　　　断線している様子は無し。
　　・バッテリーを抜き、メモリーも抜き差ししてみたが同じ。
　　・データをバックアップできないかの希望に、お預かりしてHDDを取出し、
　　　データをコピーできればですが・・・・と話しながら、バッテリーを
　　　外すと中に、AirMacの取付け方が書かれてあり、裏カバーを取外すには
　　　プラスドライバーだけで可能のようなので、やってみた。
　裏カバーを外すとHDDが外せそうだったが星型（ヘクスローブ）のドライバーが
　無く外せなかった。
　見えている数箇所のコネクタを、たまにこうして抜き差ししただけで接触不良が
　直り起動するようになったことがあると、お客さんにいくつかのバックアップの
　方法を話した。
　裏カバーも元通りにし「もしかしらたこれで起動するかも・・・」といいながら
　電源ボタンを押すと
　「ジャーン！！」・・・・・・「えっ？」
　起動したではありませんか！
　念のために終了させ、お客さんにボタンを押してもらったら「ジャーン！！」
　お客さん、大喜び！！

　以上 ]]> http://macnaruhodo.dreamlog.jp/archives/4657657.html ◆インターネット接続が不安定になった、もう一台つなげられなくなった。 　詳しく聞くと・・・ ・Bフレッツファミリー ・ぷらら ・ルーターが壊れた。 ・Winで直接繋がるように、近くの販売店にしてもらったが、不安定。 ・立ち上がりも、IEの立ち上がりも遅い。 ・もう一台... 2007-01-08T18:52:29+09:00 Macサポート業務日誌 　詳しく聞くと・・・
・Bフレッツファミリー
・ぷらら
・ルーターが壊れた。
・Winで直接繋がるように、近くの販売店にしてもらったが、不安定。
・立ち上がりも、IEの立ち上がりも遅い。
・もう一台、Macを繋ぎたいがどうすればいいか。

・・・という訳で、ウィルスやスパイウェアに感染している可能性もありますが、
中古で良ければルーターも持参します、「ウィルス、スパイウェアも駆除して
ほしい」で訪問。

・まずは、ウィルス対策ソフト＝バンドル版でとっくに期限切れ。
・WinXPなので、フレッツ接続ツールを外し、標準ツールでIE立ち上げで
　自動接続に切替え。
・SPYBOTをダウンロードしスパイウェア39件を駆除。
・スパイウェア検索中に持参のルーターにMacを接続、ぷららの接続設定を行う。
・問題なく接続、Winも。

　壊れたルーターは引取り、別のACアダプターで電源が入ったが動作未確認。
　なぜ壊れたかも不明、でサポート終了。

　一応、Macの接続があったのでMacのサポートでした。 ]]> http://macnaruhodo.dreamlog.jp/archives/4657643.html 最近、故障修理が続いている。 デスクトップは電源故障、ノートはHDDクラッシュが多い。 ・デスクトップVAIOが一年前雷が近くに落ちた後、電源が入らなくなった。 オークションで同機種がタイミングよく見つかったので、手に入れ部品交換した結果、マザーボードも死んでいた... 2006-12-26T19:39:59+09:00 Winサポート業務日誌 デスクトップは電源故障、ノートはHDDクラッシュが多い。
・デスクトップVAIOが一年前雷が近くに落ちた後、電源が入らなくなった。
オークションで同機種がタイミングよく見つかったので、手に入れ部品交換した結果、マザーボードも死んでいた。CPUは生きていたので、電源ユニットとマザーボードを交換、CPUを載せ換え、元のHDDはそのままで問題なく起動した。
・NECのデスクトップ。電源のみ交換で直ったが、同シリーズの本体が残ってこれも修理しようと、もう一台入手したが直せなかった。

　以上 ]]> http://macnaruhodo.dreamlog.jp/archives/4657637.html ごひいきのMac好きお客さん家の、Win某業務システムのクライアント７台中３台のシステムの立ち上がりが、ブラザーのカラーレーザ複合機MFC-9420CNを導入したあと異常に遅くなったとの連絡があり、翌日駆けつける。 ・結論から言います。Macをネットにつなぐための壁LANからHU... 2006-10-07T23:09:34+09:00 Winサポート業務日誌 ・結論から言います。Macをネットにつなぐための壁LANからHUBを接続していたケーブルがクロスだった。そのケーブルをストレートに換えたら問題解決・・・・・な～ぜ～？？
・このクロスケーブルは１年前から使っていたはず。誰が持ってきた？私だったかな？記憶にありません。とにかく今時のHUBはクロスでも繋がってしまうのです。
　ああ・・・なんか思い出してきた。HUBからHUBだからと、クロスを持ってきたのだと思う。
　・・・・・と、ここで急用発生のためつづく。 ]]> http://macnaruhodo.dreamlog.jp/archives/4657616.html Windows2000をリカバリーして今日納品したが、Bフレッツに繋がらない。 納品前にルーターを介しての接続はＯＫだった。もちろんソースネクストのウィルスセキュリティーをインストールしてのこと。 　しかし、お客様のところでフレッツ接続ツールをインストールして設定した... 2006-10-02T21:03:31+09:00 Winサポート業務日誌 納品前にルーターを介しての接続はＯＫだった。もちろんソースネクストのウィルスセキュリティーをインストールしてのこと。
　しかし、お客様のところでフレッツ接続ツールをインストールして設定したが「応答なし」で繋がらない。セキュリティーの設定をいろいろ変更したり無効にしても繋がらない。アンインストールすると繋がるから、やはり設定か？同業者に聞いたがフレッツ接続ツールで接続したあとインストールすれば繋がるかも？・・・同じく「応答なし」。どうしようか考えながら付属の「製品ガイド」をぱらぱらと見ていたら「フレッツ接続」の場合はこうしてくれという説明を見つけ、そこには「フレッツ接続ツール」の「設定」→「共通設定」→「ネットワークアクセス」を”Protocol Driver”に変更してください。とあった。・・・・・これか！？
　その通りに接続ツールの設定をした後すんなりと繋がった。
もうなんどもウィルスセキュリティーをインストールしてネット接続してきたがそのほとんどがルーターやWindowsXPの接続ツールを使っての接続だったから、今回のケースは未経験だったのだ。
　ちなみにソースネクストのサポートのページでは「速答くん」を使って「フレッツ接続ツール」で検索すると見つかりますので、
参考にしてください。

　以上 ]]> http://macnaruhodo.dreamlog.jp/archives/4657603.html 今日、Gayoのビデオクリップを流しながら仕事をしていると、 綾瀬はるかの「ピリオド」の背景に見覚えがあったので 最後まで見ていたら、阿蘇山の草千里到着でエンドした。 綾瀬はるかが助手席から顔を出してずっと歌っているのを後座席の 外から撮影したまま、ただ車を走ら... 2006-09-09T18:33:20+09:00 ブログ日記 綾瀬はるかの「ピリオド」の背景に見覚えがあったので
最後まで見ていたら、阿蘇山の草千里到着でエンドした。
綾瀬はるかが助手席から顔を出してずっと歌っているのを後座席の
外から撮影したまま、ただ車を走らせているだけのビデオ。
このビデオクリップの始まりから「何か見覚えがあるなあ？？」
「この道絶対通ったことあるぞ！」と綾瀬はるかの横顔や歌よりも
その向こうの背景をずっと見ながら、どんどん核心が高まっていき
歌が終わったそのときに、草千里の駐車場に滑り込み
ビデオは終了した。

　　どうでもいいけどね
]]> http://macnaruhodo.dreamlog.jp/archives/4657588.html 「月刊アスキー新編集長なぎら健壱」？？？？ 今日買ったMacPeopleを表紙から一枚一枚丁寧に目を通していたら、 見開きページ全部黒地に白抜き文字で上のがあって 「新編集長なぎら健壱」？？？？はあ？？？？ 最近はニュース配信も、本屋も２ヶ月に一度寄るぐらいで Mac専... 2006-09-01T22:32:52+09:00 ブログ日記
今日買ったMacPeopleを表紙から一枚一枚丁寧に目を通していたら、
見開きページ全部黒地に白抜き文字で上のがあって
「新編集長なぎら健壱」？？？？はあ？？？？
最近はニュース配信も、本屋も２ヶ月に一度寄るぐらいで
Mac専門誌しか見なくなっていて、昔のように本屋にあるすべての
パソコン誌に目を通すということはなくなったせいで、
今知った！
３０年前（もう？）創刊号を買った月刊アスキーもここ数年、
目を通さなくなっていた。

　そうか、私がPC-8001とご対面したのは３０年以上前だったのか。
BASICでちまちまとプログラムを打ち込んでいたころが懐かしい。
当時は毎月必ずアスキーを買ってきて気に入ったプログラムを
職場のPC-8001に打ち込んでは、その技法を学んでいた。
　ASCII NETにも加入し、ハンドルネームしかわからない
見たこともない相手との会話をしばし楽しんだこともあった。
もう、大昔のような気もするし、ついニ、三年前のような気もする。

　７年勤めた大手コンピュータメーカの子会社を退社した後も
しばらくは毎月買っていたが、Macの販売店に勤めだした後は
Mac専門誌しか買わなくなってしまった。
でも時々本屋で立ち読みはしていた。

　どんな雑誌になるか？？・・・・・興味は限りなくゼロに近い。

　あっ、MacPeopleってアスキー社発行だったっけ？
　知らなかった。
]]> http://macnaruhodo.dreamlog.jp/archives/4657571.html ・PINGが通らない、なぜ？ 　ここには業務用サーバーがあり、サブネットマスクの設定が原因のようで 　PINGが通らなかったようだ。最初はサブネットマスクを無視し、適当な 　IPアドレスにしたが、サブネットマスクの範囲内に変更。 　・・・つまり、私はサブネットマスクが... 2006-08-30T15:49:10+09:00 Macサポート業務日誌 　ここには業務用サーバーがあり、サブネットマスクの設定が原因のようで
　PINGが通らなかったようだ。最初はサブネットマスクを無視し、適当な
　IPアドレスにしたが、サブネットマスクの範囲内に変更。

　・・・つまり、私はサブネットマスクが何なのかもよくわかっていなかった
　ことが判明したのです。

　勉強になりました。

　それから、Windowsのファイアーウォールよりもウィルス対策ソフトの
　ファイアーウォールは必ずOFFにしてインストールすることです。

・ここでMacとWinで違いがあったことを報告します。
　Winの場合、インストール時、一度LANプリンタの検出がうまくいかない
　ままインストールを続行した場合、原因を取り除いたあと設定変更
　つまり、ポートの設定変更だけではうまくいかないので、
　アンインストールしもう一度インストールする必要がある。
　しかし、Macは同様な場合でもプリンタリストから一度削除し
　直後に追加をするだけで自動的にポートを検出してくれるので、
　作業が楽であります。

　なるほど、やっぱりMac

　おわり。 ]]>